Grupo 360 Pro

Hacemos que el retail
venda más

Consultoría, formación de equipos y reclutamiento con inteligencia artificial para empresas de retail, servicios y consumo masivo en Guatemala y Centroamérica.

Taller de 360 Retail Pro con un equipo de tienda
Foto 1. Portada: taller o piso de venta, horizontal
Interior de tienda
Foto 2. Ambiente de tienda
Equipo de ventas en tienda
Foto 3. Equipo de ventas
96 %Índice de satisfacción de nuestros clientes

Dos firmas, un mismo grupo

Una firma mejora cómo vende y opera tu negocio. La otra encuentra a las personas que lo van a ejecutar.

Consultoría y formación para retail

Diagnosticamos la operación, entrenamos a los equipos y dejamos instaladas las herramientas para sostener el resultado.

  • Consultoría a la medida
  • Método REV 40 para pymes
  • Capacitación, academias, talleres y kick-offs
  • Contenido de microaprendizaje a la medida
  • Estándar 360, Retail Sales Academy y FitPulse
Conoce 360 Retail Pro

Talento con inteligencia artificial

Atraemos, evaluamos y preseleccionamos candidatos por WhatsApp, y buscamos a los ejecutivos que tu empresa necesita.

  • Rekandia ATS con IA y WhatsApp
  • Campañas de captación de candidatos
  • Entrevista automatizada con LucIA
  • Executive Search para gerencias y direcciones
Conoce Rekandia

¿Qué necesitas resolver?

Elige el reto más urgente de tu empresa y te decimos por dónde empezaríamos.

Del diagnóstico al resultado

No entregamos informes para la gaveta. Cada proyecto termina con indicadores que se mueven y un equipo que sabe sostenerlos.

  1. Diagnóstico

    Recorremos la operación, escuchamos al equipo y cruzamos los datos de venta para encontrar las brechas reales.

  2. Línea base

    Medimos venta, ticket promedio, unidades por transacción, conversión y rotación antes de tocar nada.

  3. Ejecución

    Entrenamos, acompañamos en campo e instalamos rutinas y estándares que el equipo puede repetir.

  4. Medición

    Comparamos contra la línea base y ajustamos hasta que el resultado se sostiene sin nosotros.

Trabajo en campo

Dos proyectos que muestran cómo trabajamos: en la tienda, con el equipo y con números antes y después.

Taller con equipos de Pollo Rey
Foto 9. Pollo Rey: taller o diagnóstico
CMI · Pollo Rey

500 Casas del Pollo Rey

Diagnóstico y taller para toda la red. Levantamos un diagnóstico de los puntos de puntos de venta y diseñamos un taller para llevar los hallazgos a la práctica de cada equipo, con un mismo estándar en toda la red.

Resultado: [pendiente de confirmar con el cliente]

Exhibición de productos de impulso en caja, Supermercados La Casita
Foto 10. La Casita: exhibición en caja, horizontal
Supermercados La Casita

Más venta por impulso en el último metro de la compra

Rediseñamos la exhibición de productos de impulso en caja y las asociaciones entre categorías con cross merchandising, para aumentar el ticket sin sumar metros de sala.

Resultado: [pendiente de confirmar con el cliente]

Quienes confían en nosotros

  • CMI
  • Pollo Rey
  • La Curacao
  • Banco G&T Continental
  • Elektra
  • Banco Azteca
  • Supermercados La Casita
  • Mumuso
  • Alimentos Rico
  • MICOOPE
  • Premium Landmarks
  • EPA
  • GTA
  • Trucks Logic
  • Grupo TRT
  • Interlogic Group
  • LIV Design Store

Las personas detrás

Consultores que dirigieron operaciones antes de asesorarlas. Hablamos el idioma del piso de venta y el de la junta directiva.

Juan Pablo Zelaya
Foto 11. Retrato de Juan Pablo, vertical

Juan Pablo Zelaya

Fundador y Director General

Fundó 360 Retail Pro en 2013, después de dirigir retail en Grupo Cobán, unidades de negocio en Café León y el contact center de Grupo Promerica, y de iniciar su carrera en CMI. Es docente de maestría en Gerencia de Retail y director externo en la junta directiva de Supermercados La Casita.

  • MBAINCAE Business School
  • Máster en Ingeniería IndustrialUniversidad Galileo
  • Empresas familiares y gobierno corporativoEAFIT, Colombia
  • Gerenciamiento de ventas de retailThe Friedman Group, México
Carlos Carrillo
Foto 12. Carlos Carrillo

Carlos Carrillo

Consultor y facilitador senior de 360 Retail Pro. Exdirectivo de Walmart México y Centroamérica, especialista en operaciones de retail.

Yolanda Barrientos
Foto 12. Yolanda Barrientos

Yolanda Barrientos

Consultora senior de recursos humanos en Rekandia: estudios salariales, análisis de vacantes y búsqueda ejecutiva.

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Ciudad de Guatemala